Правила клубной программы «Единой дисконтной системы «Альфа»

Основной целью создания Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа» и реализации Дисконтной программы «Единой дисконтной системы «Альфа» является повышение лояльности клиентов Участников Дисконтной программы, их компетентности в вопросах выбора тех товаров, которые им необходимы, уменьшение риска выбора некачественной продукции или услуг, увеличение рынка сбыта товаров и услуг Участников Дисконтной программы, расширение клиентской базы, размещение информации об Участниках программы в сети Интернет и средствах массовой информации.

1. Термины и понятия.

   • 1.1. Дисконтный клуб «Единая дисконтная система «Альфа» (далее Дисконтный клуб) - добровольное объединение лиц, заинтересованных в реализации условий Дисконтной программы и достижения целей Дисконтной программы.
   • 1.2. Дисконтная программа «Единая дисконтная система «Альфа» (далее Дисконтная программа) - настоящий документ, определяющий условия участия в Дисконтном клубе, правила и порядок присоединения к Дисконтной программе, эмиссии и распространения Карт, правила пользования Картами, правила предоставления и получения Выгод, порядок определения размера предоставляемых Выгод, порядок информирования Владельцев карт об Участниках, размере и условиях предоставления Выгод.

   Приложения к настоящей Дисконтной программе являются ее неотъемлемой частью.

   • 1.3. Организатор Дисконтного Клуба (далее Организатор) - юридическое лицо, обеспечивающее контроль за соблюдением всеми Участниками и Партнерами условий Дисконтной программы, обеспечивающее эмиссию и распространение Карт, информации о Дисконтной программе, работоспособность Интернет порталов Дисконтного клуба.
   • 1.4. Дисконтная карта (далее Карта) - идентификационный документ, представляющий собой пластиковую карту с индивидуальным номером и логотипом Дисконтного клуба, удостоверяющий право его Владельца на получение Выгод, предоставляемых в рамках Дисконтного Клуба его Участниками.
   • 1.5. Выгода по Дисконтной карте (далее Выгода) - гарантированная скидка, специальное предложение, привилегия (льгота) или бонус, которые предоставляются Владельцам карты при приобретении товаров или услуг у Участников.

   Скидка - представляет собой уменьшение стоимости товаров или услуг на определенный процент от первоначальной стоимости товара или услуги, либо фиксированную сумму скидки при единовременном приобретении товаров и услуг на указанную сумму.

   Специальное предложение - представляет собой специальное условие получения товаров и услуг Владельцами карты. Может быть выражено в качестве фиксированной стоимости на отдельные виды товаров и услуг для Владельцев карты, которая заметно ниже заявленной стоимости для потребителей не имеющих данную Карту.

   Привилегия (льгота) - представляет собой исключительное право, предоставляемое Владельцу карты, по отношению к лицам не имеющим данной Карты. Может быть выражено в качестве предоставления дополнительных бесплатных сервисов.

   Бонус - представляет собой приятное дополнение к приобретенному товару или услуге. Может быть выражен в виде подарка к основной покупке, а также в виде купона на скидку в будущих периодах.

   • 1.6. Участник Дисконтного Клуба (далее Участник) - юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), связанное с Организатором Договором, предоставляющее гарантированные Выгоды на реализуемые им товары, выполняемые работы и оказываемые услуги Владельцам карты, а также оказывающее услуги по распространению на безвозмездной основе Карт своим клиентам.
   • 1.7. Владелец Дисконтной карты (далее Владелец карты) - физическое лицо, имеющее Карту, и имеющее право ее использования для получения Выгод у Участников.
   • 1.8. Подписчик (далее Подписчик) - Владелец карты, давший согласие на получение информации от Дисконтного клуба о новых Участниках, проводимых акциях и другой информации путем получения указанных сведений по электронной почте (e-mail) и в виде коротких текстовых сообщений (sms).
   • 1.9. Партнер Дисконтного клуба (далее Партнер) – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), оказывающее услуги Организатору по продвижению Дисконтного клуба и не являющееся его Участником.
   • 1.10. Интернет порталы Дисконтного клуба (далее Интернет порталы):
     Сайт Дисконтного клуба, расположенный по адресу: www.ALL19.ru

2. Основные положения Дисконтной программы.

   • 2.1. Настоящая Дисконтная программа определяет условия создания Дисконтного клуба, вступление в Дисконтный клуб, участие в Дисконтном клубе, права и обязанности Организатора, Участников и Партнеров, порядок и условия информирования Владельцев карт, порядок использования Карт, порядок и условия предоставления Выгод, а так же последствия их непредставления, порядок размещения информации об Участниках и оказания Участникам дополнительных услуг Организатором.
   • 2.2. Вступление в Дисконтный клуб новых Участников осуществляется на добровольной основе. Вступление нового Участника в Дисконтный клуб оформляется путем заключения Договора между Организатором и Участником.
   • 2.3. Участники самостоятельно определяют размер и порядок предоставления Выгод Владельцам карт.
   • 2.4. Организатор информирует Владельцев карт о предложениях Участников, а также осуществляет информационную поддержку и продвижение Дисконтного Клуба.
   • 2.5. Незнание требований Дисконтной программы не является основанием для предъявления каких-либо претензий.
   • 2.6. Дисконтный клуб - может как пополняться новыми Участниками, так и сокращать их количество в связи с объективными причинами, просим относиться к этому с пониманием.

3. Организатор Дисконтной программы.

   • 3.1. Осуществляет мероприятия по развитию Дисконтной программы и достижению поставленных целей.
   • 3.2. Организует рекламное сопровождение и информационное обеспечение деятельности Дисконтной программы.
   • 3.3. Обеспечивает организацию выпуска Карт.
   • 3.4. Ведет работу по привлечению новых Партнеров и Участников, увеличению количества организаций, предоставляющих Выгоды Владельцам карт.
   • 3.5. Обеспечивает выполнение обязательств перед Партнерами и Участниками условий Дисконтной программы, вносит дополнения и изменения в нее.
   • 3.6. Организатор осуществляет рассылку сведений о новых Участниках, проводимых акциях, предоставляемых Выгодах, условиях их предоставления и иной информации. Рассылка сведений осуществляется в адрес Подписчиков путем направления указанных сведений по электронной почте (email) и в виде коротких текстовых сообщений (sms).
   • 3.7. Организатор обязуется не разглашать персональные данные лиц – Владельцев карт, которые стали ему известны в связи с приобретением ими Карты.
   • 3.8. Организатор имеет право на размещение информации о действующих Участниках , размерах и условиях предоставления Выгод, проводимых акциях и т.п. в средствах массовой информации.
   • 3.9. При прекращении или приостановлении Дисконтной программы Организатор уведомляет об этом за 30 (тридцать) рабочих дней до момента прекращения или приостановления Участников и Партнеров официальным письмом по e-mail, а также через Интернет порталы.
   • 3.10. При прекращении Дисконтной программы все предоставляемые Выгоды могут быть аннулированы. Организатор не несет ответственности за возникшие в этом случае потери и убытки.
   • 3.11. Организатор не несет ответственности за информацию, предоставленную Партнером или Участником для размещения в Интернет порталах, а также за любой прямой или косвенный ущерб и упущенную выгоду, даже если это стало результатом использования или невозможности использования Дисконтной программы. Ответственность за качество товаров и услуг, приобретаемых Владельцами карт, несет непосредственно Участник, у которого Владелец карты приобрел данный товар или услугу.
   • 3.12. Организатор не несет ответственности за возможные изменения, произошедшие со времени выпуска печатных изданий, касающиеся условий предоставления Выгод и их размеров, форс-мажорных обстоятельств, ликвидацию и перемену собственности Участников.

4. Участники Дисконтной программы.

   • 4.1. Участниками могут быть юридические лица, индивидуальные предприниматели, отвечающие следующим требованиям:
     • специализация на работе с физическими лицами – потребителями товаров, работ, услуг Участников;
     • существуют на рынке не менее 3 (трех) месяцев;
     • расположены в пределах Хакасии и Юга Красноярского края.
   • 4.2. Перечень Участников не является закрытым и размещается в Интернет порталах.
   • 4.3. Любое лицо, отвечающее требованиям настоящей Дисконтной программы может свободно вступить в Дисконтный клуб.
   • 4.4. Вступление в Дисконтный клуб осуществляется путем заключения между Организатором и Участником Договора.
   • 4.5. При заключении Договора Участник заполняет Анкету установленной формы.
   • 4.6. В рамках Договора Организатор по поручению Участника осуществляет контроль за соблюдением прочими Участниками условий Дисконтной программы, осуществляет эмиссию Карт, осуществляет контроль за оборотом Карт, осуществляет размещение информации об Участнике в Интернет порталах.
   • 4.7. Участие в Дисконтном клубе является платным. Участник обязан оплатить разовую плату и оплачивать ежемесячную плату согласно выбранному Тарифу (если такая предусмотрена) , который закрепляется в Договоре.
   • 4.8. Оплаты уплачиваются Участником Организатору.
   • 4.9. Согласие Участника с Дисконтной программой означает принятие им ее условий и обязывает его предоставлять Выгоды Владельцам карт в размере, не ниже заявленного им и зафиксированного в Договоре и в Интернет порталах.
   • 4.10. Размер и условия и порядок предоставляемых Выгод, а также ассортимент товаров и предоставляемых услуг Участник определяет самостоятельно. Участник имеет право установить перечень товаров, на которые Выгода по Карте распространяться не будет.
   • 4.11. Участник может в любое время в одностороннем порядке без согласования с иными Участниками изменить размер, порядок и условия предоставления Выгод. Вносимые изменения и дополнения в перечень Выгод согласуются с Организатором и оформляются как Дополнительное соглашение к Договору (но не чаще одного раза в год).
   • 4.12. Участник имеет право принимать участие в проводимых Дисконтным клубом акциях и конкурсах на добровольной основе.
   • 4.13. О размере и условиях предоставляемых Выгод Участник информирует Организатора в порядке указанном в Приложении № 1 к настоящей Дисконтной программе.
   • 4.14. Участник берет на себя обязательства оповестить свой персонал об условиях предоставления Выгод Владельцам карт.
   • 4.15. Участник обязуется разместить в своих офисах, местах продажи или обслуживания символику Дисконтной программы.
   • 4.16. В случае обнаружения факта необоснованного отказа работниками Участника предоставить объявленные Выгоды, предъявившему Карту, Участник обязуется компенсировать необоснованный отказ в предоставлении Выгоды, соразмерно объявленной, и принять меры по предотвращению в дальнейшем такого отказа. Любая компенсация необоснованного отказа в предоставлении Выгод не означает правомерность в дальнейшем отказывать в предоставлении Выгод в течение всего срока участия в Дисконтной программе.
   • 4.17. Участник, отказавшийся предоставить Выгоду по предъявленной Карте, либо предоставивший Выгоду не в полном объеме и не мотивировавший при этом свои действия, может быть исключен из участия в Дисконтном клубе путем расторжения Договора по инициативе Организатора и удален из списка Участников. Стороны могут прийти к соглашению об иной форме урегулирования конфликта, в течение предусмотренного Договором срока.
   • 4.18. Организатор обязуется разобраться в причинах не предоставления Выгоды или предоставлении Выгоды не в полном объеме Владельцу карты при условиях:
     • подачи заявления о не предоставлении Выгоды Организатору;
     • выполнения Порядка применения Карты Дисконтного клуба;
     • наличия кассового чека с фамилией продавца и его подписью или кассового чека Участника. Порядок возмещения Владельцу карты не предоставленной Выгоды Участником указан в Приложении №2 к настоящей Дисконтной программе.
   • 4.19. Участник вправе отказать владельцу Дисконтной карты в предоставлении скидки на товары и услуги, если:
     • Владелец не предоставил ее до момента подсчета стоимости приобретаемого товара или оказания услуги;
     • предъявленная Владельцем карта просрочена или не соответствует установленным образцам.
   • 4.20. Участник может в любое время выйти из Дисконтного клуба, уведомив Организатора об одностороннем расторжении Договора за 30 (тридцать) рабочих дней до фактического прекращения Договора. Порядок выхода Участника указан в Приложении № 3 к настоящей Дисконтной программе.

5. Дисконтная карта.

   • 5.1. Карты выпускаются в виде пластиковых карт.
   • 5.2. С помощью Карт осуществляется предоставление Выгод на товары и услуги, приобретаемые у Участников. Информация об условиях предоставления Выгод и их размер доступна в Интернет порталах.
   • 5.3. Выгоды по Карте не могут быть заменены на денежный эквивалент.
   • 5.4. Виды, размер и дизайн Карты разрабатываются и утверждается Организатором.
   • 5.5. Условия предоставления Карт разрабатываются и утверждаются Организатором.
   • 5.6. Количество видов Карт неограниченно.
   • 5.7. Все действующие виды Карт размещены в Интернет порталах.
   • 5.8. Карты не являются платежным средством.
   • 5.9. Карта не является накопительной, но при этом может участвовать в различных дополнительных акциях и бонусах Дисконтного клуба.
   • 5.10. Карта не отменяет Face Control и Dress Code при входе в развлекательные заведения.
   • 5.11. Эмиссия Карт осуществляется Организатором.
   • 5.12. Эмиссия может осуществляться Организатором по собственной инициативе для самостоятельного распространения, либо по заказу Участника или Партнера.
   • 5.13. Карта должна содержать следующую информацию и элементы:
     • логотип Дисконтного клуба (могут размещаться так же логотипы Участников и Партнеров);
     • порядковый номер;
     • информация об Интернет портале;
     • срок действия Карты (при условии срочности действия Карты).
   • 5.14. Распространение Карт осуществляется как на безвозмездной основе так и на возмездной основе - за плату. Размер платы за Карту определяется Организатором.
   • 5.15. В случае приобретения Карт Участниками либо третьими лицами, дальнейшее распространение Карт производится ими самостоятельно. Условия распространения Карт в этом случае Участники и третьи лица определяют самостоятельно. В случае распространения Карт на возмездной основе, стоимость Карты у Участника не может превышать ее стоимость установленную Организатором.
   • 5.16. Информация о возможности и условиях получения Карты размещается в Интернет порталах.
   • 5.17. В случае утери либо утраты по иным причинам Карты Дисконтный клуб либо Участники не обязаны выдавать Клиенту новую Карту взамен утраченной. Выдача Карты взамен утраченной может осуществляться Дисконтным клубом либо Участниками на добровольных началах.

6. Владельцы карт. Информирование Владельцев карт. Правила пользования Картами.

   • 6.1. Владельцем карты может быть любое физическое лицо, заполнившее анкету у Участника программы, либо заполнившее анкету (активировавшее Карту) в Интернет порталах.
   • 6.2. Пользуясь картой, физическое лицо соглашается со всеми правилами Дисконтного клуба.
   • 6.3. Владелец карты обязан использовать ее в соответствии с установленным порядком применения Карт Дисконтного клуба.
   • 6.4. После приобретения Карты, требуется активировать ее в Интернет порталах, указав необходимую информацию.
   • 6.5. Владельцы неактивированных карт не участвуют в конкурсах, акциях и розыгрышах призов от Участников и Дисконтного клуба, и могут не приниматься при расчёте у Участников системы.
   • 6.6. Владелец карты имеет право дать согласие на получение информации о новых Участниках, проводимых акциях и другой информации путем получения таких сведений по электронной почте (email) и в виде коротких текстовых сообщений (sms).
   • 6.7. Свое согласие Владелец карты может выразить путем заполнения анкеты Дисконтного клуба у Участника или в Интернет порталах, либо написав заявление на имя Организатора. При заполнении анкеты и написании заявления Владелец карты обязан указать номер своего сотового телефона и (или) адрес электронной почты, на которые Владелец желает получать информацию. С этого момента Владелец карты является Подписчиком.
   • 6.8. В случае указания Владельцем карты недостоверной информации, Дисконтный клуб и Организатор не несут ответственности за возможные неблагоприятные последствия.
   • 6.9. Информирование Владельцев карт об Участниках, размере и условиях предоставляемых ими Выгод осуществляется путем размещения информации в Интернет порталах.
   • 6.10. Участники гарантируют своевременное обновление информации в Интернет порталах.
   • 6.11. Перед использованием Карты убедитесь, что компания является Участником дисконтного клуба: об этом свидетельствует фирменная символика на входе и на кассе. Также информация о Участниках публикуется в Интернет порталах.
   • 6.12. Участники обязательно размещают фирменную символику (наклейки или стикеры) Дисконтного клуба около касс и на входной группе.
   • 6.13. Перед использованием Карты убедитесь, что срок ее действия не истек.
   • 6.14. При реализации товаров, работ, услуг персонал Участника обязан информировать Владельца карты о применении Карт.
   • 6.15. По устному запросу Владельца карты персонал Участника обязан информировать Владельца карты о предоставляемых Выгодах и условиях их получения.
   • 6.16. При совершении покупки Владелец карты имеет право сначала ознакомиться с ценами и только после этого предъявить свою Карту.
   • 6.17. Выгоды, предоставляемые по Карте, могут не суммироваться со скидками по другим картам скидок и не распространяться на цены спецпредложений и распродаж Участников.
   • 6.18. В случае наличия у Владельца карты иных дисконтных карт данного Участника, Выгода по Карте и дисконтной карте данной компании не суммируется, Владелец карты имеет право выбора: либо получить Выгоду по Карте, либо по дисконтной карте данной компании.
   • 6.19. Обслуживающий персонал Участника обязан осведомиться о наличии Карты у клиента до момента подсчета стоимости приобретаемого товара или услуги.
   • 6.20. Для получения Выгод Карту необходимо предъявить до момента подсчета стоимости приобретаемых товаров и услуг. Счета за товары, работы, услуги, выписанные сразу после получения заказа, изменению не подлежат. При посещении предприятий общественного питания, баров и ночных клубов необходимо предъявить Карту до заказа блюд и напитков.
   • 6.21. Участники имеют право изменять размер предоставляемых Выгод. О предстоящем изменении Организатор обязан уведомить о этом Владельцев карт в порядке, предусмотренном настоящей Дисконтной программой.
   • 6.22. Сумма неполученной Выгоды не подлежит возмещению, если на момент совершения покупки, оказания услуг данная организация не состояла в договорных отношениях с Дисконтным клубом.
   • 6.23. Обслуживающий персонал обязан отказать Владельцу карты в предоставлении Выгоды на товары, работы и услуги, если:
     • Владелец карты не предоставил Карту до момента подсчета стоимости приобретаемого товара или оказываемой услуги;
     • предъявленная клиентом Карта явно не соответствует установленному образцу;
     • в случае истечения срока действия Карты;
     • владелец карты не активировал её на Портале клуба, до начала использования.
   • 6.24. В случае отказа от предоставления Выгоды Владельцу карты, обслуживающий персонал Участника обязан выдать ему чек (или иной расчетный документ) с указанием номинальной цены товара, работы или услуги, фактически оплаченной суммы и основаниями отказа в предоставлении Выгоды.
   • 6.25. В случае необоснованного отказа Участником в предоставлении объявленной Выгоды Владелец карты может обратиться по этому поводу к Организатору в письменной форме, в течение 5-ти рабочих дней с момента совершения покупки, оказания услуги. Данным правом могут воспользоваться только те Владельцы карт, которые заполнили анкету (активировали Карту) через Интернет порталы не менее чем за 1 день до момента совершения покупки, оказания услуги.
   • 6.26. В случае не предоставления Выгоды просим Вас воздержаться от повторного посещения данного Участника до выяснения причин отказа.
   • 6.27. Ответственность за качество товаров, работ, услуг, приобретаемых Владельцами карт у Участников, несет непосредственно Участник. За недостатки проданных товаров, выполненных работ, оказанных услуг Дисконтный клуб ответственности не несет.
   • 6.28. В случае утери либо утраты по иным причинам Карты Дисконтный клуб либо Участники не обязаны выдавать Клиенту новую Карту взамен утраченной. Выдача Карты взамен утраченной может осуществляться Дисконтным клубом либо Участниками на добровольных началах.

7. Размещение информации в Интернет порталах.

   • 7.1. Функционирование Интернет порталов обеспечивается Организатором.
   • 7.2. Организатор обеспечивает создание web-страниц сайта, групп, разрабатывает дизайн, символику Дисконтного клуба, определяет принципы размещения информации, создает каталоги, рубрики и т.п.
   • 7.3. Размещение информации в Интернет порталах осуществляется Организатором.
   • 7.4. Организатор размещает в Интернет порталах информацию об Участниках, в том числе: наименования, адреса, графики работы, специализации Участника, реализуемых товарах, предоставляемых услугах, выполняемых работах, сведения о событиях связанных с Участниками (дни рождения, годовщины, участие в выставках, презентациях и т.п.).
   • 7.5. Размещаемая информация предоставляется Участником самостоятельно.
   • 7.6. В случае не предоставления информации либо предоставления недостоверной, неправильной информации или неправомерной информации, Организатор не несет ответственности за содержание размещаемой информации.
   • 7.7. Информация, содержащая нецензурные выражения, оскорбления либо негативные оценки прочих Участников и третьих лиц не размещается.
   • 7.8. В Интернет порталах размещается вся информация о предоставляемых Участниками Выгодах. Указывается размер предоставляемых Выгод, перечни товаров, работ, услуг либо их групп, в отношении которых действуют Выгоды.
   • 7.9. В случае, если предоставление Выгод зависит от времени суток, указываются временные периоды, в которые предоставляются Выгоды.
   • 7.10. В случае принятия решения об изменении условий и размера предоставляемых Выгод Участник обязан сообщить о предстоящих изменениях в порядке, предусмотренном настоящей Дисконтной программой.

8. Изменение и публикация Программы Дисконтного клуба.

   • 7.1. Программа публикуется в открытом доступе в Интернет порталах.
   • 7.2. Организатор имеет право вносить изменения в Программу.
   • 7.3. Вся информация об изменениях Программы публикуется в личном кабинете Участника и является достаточноым условием информирования Участника об изменениях.

Порядок изменения размера, условий и порядка предоставления Выгод.

1. Каждый Участник самостоятельно определяет размер, условия и порядок предоставления Выгод, а также ассортимент товаров и предоставляемых услуг.
2. Участник может в любое время в одностороннем порядке без согласования с иными Участниками изменить размер, условия и порядок предоставления Выгод. Вносимые изменения и дополнения в перечень Выгод согласуются с Организатором и оформляются как Дополнительное соглашение к Договору.
3. В случае принятия решения об изменении размера, условий и порядка предоставления Выгод Участник обязан не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемого изменения направить соответствующее уведомление в адрес Организатора. Сообщение может быть направлено по электронной почте на адрес: .
4. В случае изменения размера, условий и порядка предоставления Выгод без предварительного уведомления Организатора Участник обязан оплатить пеню (штраф) за нарушение условий Дисконтной программы в размере эквивалентном 10 (десяти) ежегодной плате Участника согласно выбранного тарифа. Пеня должна быть уплачена Организатору в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения соответствующей претензии.
5. В случае если Участник изменил размер, условия и порядок предоставления Выгод без предварительного уведомления Организатора, Участник обязан возместить Владельцу карты размер не предоставленной Выгоды в порядке определенном в Приложении №2 к настоящей Дисконтной программе.
6. В случае отказа компенсировать Владельцу карты размер не предоставленной Выгоды, Организатор имеет право в одностороннем порядке принять решение об исключении Участника из Дисконтного клуба и расторгнуть Договор.
7. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе любой из сторон платежи Участнику не возвращаются.
8. В случае исключения Участника из Дисконтного клуба, Организатор размещает в Интернет порталах сведения о выходе Участника из Дисконтного клуба. Так же Организатор имеет право разместить Интернет порталах сведения о причинах выхода Участника из Дисконтного клуба.

Порядок работы при предъявлении Владельцем карты заявления о непредоставлении Выгоды.

1. Каждый Участник самостоятельно определяет размер, условия и порядок предоставления Выгод, а также ассортимент товаров и предоставляемых услуг.
2. Сумма неполученной Выгоды не подлежит возмещению, если на момент совершения покупки, оказания услуг данная организация не состояла в договорных отношениях с Дисконтным клубом.
3. В случае обнаружения факта необоснованного отказа работниками Участника предоставить объявленные Выгоды, предъявившему Карту, Участник обязуется компенсировать необоснованный отказ в предоставлении Выгоды, соразмерно объявленной, и принять меры по предотвращению в дальнейшем такого отказа. Любая компенсация необоснованного отказа в предоставлении Выгод не означает правомерность в дальнейшем отказывать в предоставлении Выгод в течение всего срока участия в Дисконтной программе.
4. Владелец карты имеет право получить компенсацию Выгоды, не предоставленной Участником, только при условии соблюдения Владельцем карты установленного порядка применения Карты, указанного в Дисконтной программе Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа».
5. Для получения компенсации, не предоставленной Выгоды, Владелец карты обязан подать Организатору Клуба заявления о не предоставлении Участником заявленной Выгоды.
   К заявлению прилагается кассовый чек с фамилией продавца и его подписью либо кассовый чек Участника. В чеках должно быть указано наименование приобретенного товара либо услуги. В случае отказа от предоставления Выгоды Владельцу карты, обслуживающий персонал Участника обязан выдать ему чек (или иной расчетный документ) с указанием номинальной цены товара, работы или услуги, фактически оплаченной суммы и основаниями отказа в предоставлении Выгоды.
   Заявление о непредставлении заявленной Выгоды может быть подано Владельцем карты в течение 5 дней с момента совершения покупки (оказания услуги) в письменном виде. Данным правом могут воспользоваться только те Владельцы карт, которые заполнили анкету и активировали Карту, через Интернет порталы не менее чем за 1 день до момента совершения покупки, оказания услуги.
   В случае несоблюдения порядка обращения с заявлением, заявление считается не поданным и не подлежит рассмотрению.
6. Полученное Организатором заявление Владельца карты передается на рассмотрение уполномоченным лицам Участника. Уполномоченное лицо Участника должно быть указано при заключении Договора. Полномочия лица должны быть подтверждены надлежаще оформленной доверенностью Участника, а в отношении единоличного руководителя Участника - должны подтверждаться соответствующими решениями о назначении (об избрании) на должность.
7. Срок рассмотрения Участником заявления Владельца карты - не более 7 (семи) рабочих дней.
8. В случае наличия оснований для отказа в представлении заявленной скидки, Участник направляет в адрес Организатора мотивированный ответ. Ответ направляется в адрес Организатора по электронной почте на адрес: указанный в договоре на этот случай, Организатор направляет ответ в адрес Владельца карты способом, указанным в заявлении.
9. В случае необоснованного отказа в предоставлении заявленной Выгоды, либо предоставлении Выгоды в меньшем размере, а так же в случае уклонения от рассмотрения заявления Владельца карты в установленный срок, Организатор имеет право в одностороннем порядке принять решение об исключении Участника из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа» и расторгнуть Договор.
10. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе любой из сторон платежи участнику не возвращаются.
11. В случае исключения Участника из Дисконтного клуба, Организатор размещает в Интернет порталах сведения о выходе Участника из Дисконтного клуба. Так же Организатор имеет право разместить Интернет порталах сведения о причинах выхода Участника из Дисконтного клуба.

Порядок выхода Участника из Дисконтного клуба.

1. В соответствии с условиями Дисконтной программы Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа», Участник может в любое время выйти из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа».
2. Для выхода из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа», Участник обязан сообщить Организатору Клуба о расторжении Договора и прекращении предоставления Выгод, обусловленных участием в Дисконтной программе Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа».
3. Сообщение о расторжении Договора и прекращении предоставления Выгод, должно быть сделано не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до момента расторжения Договора и выхода Участника из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа».
   В сообщении о расторжении Договора и прекращении предоставления Выгод должна быть указана дата, с которой Договор считается расторгнутым и прекращается участие в Дисконтном клубе «Единая дисконтная система «Альфа».
4. Сообщение о расторжении Договора и прекращении предоставления Выгод направляется в адрес Организатора в письменном виде заказным письмом с уведомлением либо доставляться нарочным (курьером). Одновременно с направлением почтового отправления, Участник направляет аналогичное уведомление по электронной почте на адрес указанный в договоре на этот случай. Моментом получения сообщения считается дата получения Организатором письменного уведомления.
5. При выходе из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа» Участник обязан удалить все фирменные наклейки (стикеры) Дисконтного клуба, а так же плакаты, флаеры, удалить соответствующую информацию со своего сайта и рекламных материалов.
6. В случае неуведомления (несвоевременного уведомления) о выходе из Дисконтного клуба и прекращении предоставления Выгод, обусловленных участием в Дисконтной программе, Участник обязан уплатить пеню (штраф) в размере эквивалентном 5 (пяти) ежегодным платам Участника Дисконтной программы.
   Пеня должна быть уплачена Организатору в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения соответствующей претензии. Оплата пени производится путем перечисления на расчетный счет Организатора.
7. В случае выхода Участника из Дисконтного клуба «Единая дисконтная система «Альфа», Организатор размещает в Интернет порталах сведения о выходе Участника из Дисконтного клуба. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе любой из сторон платежи Участнику не возвращаются.